受新冠肺炎疫情的影响，2020 上半年汽车行业面临较大冲击和挑战，消费者购车需求降低，相比以往，汽车展厅内的客流量也有所下降。在积极复工的同时，南京宁南保时捷中心利用丰富多样的线上资源和渠道，不断探索数字化营销，增加产品曝光量，提升店内客流并开拓周边市场资源。疫情期间，南京宁南保时捷中心打造的现象级主题直播活动，如百车全说-三刀到店直播，主持人晓冰到店直播，江苏影视频道联合直播等，收获了大批粉丝关注并有效转化为意向客户。面对后疫情时代，南京宁南保时捷中心将持续探索多样化的营销模式，不断满足客户对多元购车体验的新需求。

销售顾问变身网红主播 产品专家做客保时捷直播间

疫情期间，面对客户到店率骤降，南京宁南保时捷中心在抖音平台进行了18场在线直播活动，发布了114条短视频，在短时间内强势吸粉并获取可观流量。为吸引更多关注和互动，人气主播功不可没。一方面，南京宁南保时捷中心将店内资深销售顾问打造成网红主播，以此提升自身知名度，并吸引大量固定粉丝。另一方面，多场直播活动还请到了知名 KOL、产品专家等做客直播间，利用名人效应为品牌造势。例如，百车全说-三刀到店直播，并通过实车讲解和试驾等多个环节带领粉丝探秘保时捷跑车，引发在线围观。此次活动中，在线观看人数突破28万人，新增粉达307人。

在线看车增加产品曝光 刺激客户购车需求

全新Taycan上市后，南京宁南保时捷中心还特别策划了试驾测评直播，邀请知名赛自媒体百车全说体验保时捷首款纯电跑车 Taycan 的速度与激情。在线试驾直播让观众更加直观地了解保时捷跑车的极致性能，也进一步刺激粉丝到店看车的欲望。目前，测评视频在线播放量已突破5万次，成为同类型直播中最具影响力的种草视频。同时，云赏车、云课堂等一系列线上讲车视频，都从不同角度为客户展现了保时捷产品的独特魅力。

开拓空白市场资源 打破购车地域限制

自从运营抖音以来，南京宁南保时捷中心就定制了丰富多样的传播内容，吸引了来自江苏、安徽等多个地区的意向客户到店体验。数字化营销突破了传统营销模式，打破了以往选车购车的地域界限，有效触及南京地区周边的市场资源。而涉猎广泛的线上传播内容，也帮助品牌成功下探二、三线城市，拓展了当前的获客渠道，提升了开拓空白市场的能力。目前，南京宁南保时捷中心抖音官方账号拥有1670位粉丝，单支短视频最高播放量达9.6万次，直播在线观看人数高达1000人次。

持续探索数字化营销 为客户提供多元品牌体验

南京宁南保时捷中心一直尝试探索创新、高效的数字化营销方式，满足客户对线上沟通的强烈需求。“突如其来的疫情为汽车行业带来了不小的挑战。作为首批进行在线直播的豪华车品牌，我们不断探索数字化营销，并在实践和积累中逐渐形成自己独特的运营模式，且取得了显著成效，”南京宁南保时捷中心总经理James先生表示：“在线直播等线上活动作为创新的数字化营销方式和手段，帮助我们与客户高效沟通，传播保时捷品牌文化和价值，同时也打破了地域限制，有效吸引线上的意向客户到店体验，为业务增长带来新的机会。未来，我们将不断尝试多样化的营销方式，在打造丰富的线下体验的同时，也持续探索线上营销活动，升级直播玩法，打造更具价值和吸引力的传播内容，触及多种消费群体并为他们提供更加多元的品牌体验。”