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高速失控/续航虚标/车身共振 小鹏G3质量问题爆发
华车圈 2020-02-12 18:08:00 1694浏览 编辑:Tom

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广被2019款小鹏G3车主列入“失信厂家”名单的小鹏汽车,终究难以掩盖质量缺陷的桎梏。近日,由2020款小鹏G3上市引发的“迭代降价”退车事件持续扩大。

据了解,虽然小鹏汽车针对2019款小鹏G3车主提供了权益A、B两种补偿方案,但第一批(2019款)小鹏G3车主普遍认为其失信消费者和利用格式条款降低了经营者责任。

在华车网调查中,一位小鹏G3车主称“已就起诉在做准备,目前手中已掌握充分证据。”

而另一方面,当谈及小鹏G3的质量问题时,再次引发了2019款小鹏G3车主的“激愤”和群体投诉。

小鹏APP禁言问题车主

强烈投诉小鹏汽车涉嫌欺诈用户,还有质量问题。

“小鹏的APP已经把很多车主禁言了,”一名位于河北石家庄的2019款小鹏G3车主说道:“我相信绝大部分车主都是这个看法,不接受。”

据了解,由于小鹏汽车本身的技术和制造生产等方面的不完善,导致2019款小鹏G3自上市以来质量问题就层出不穷。

“2019款小鹏G3系统超级多BUG,经常重启,经常无网络、经常卡机,”有小鹏G3车主向华车网这样投诉。

但是小鹏汽车面对车主的投诉,竟然选择是将车主在APP禁言。

“刚开始很多小鹏G3车主是可以在小鹏APP发文和留言说质量缺陷的,但后来问题太多了,小鹏APP就开始不通过或者大量删除留言。”

当2020款小鹏G3上市引发退车事件后,小鹏APP干脆就大量针对部分(重点)车主实施禁言。

广东的一位小鹏车主很无奈的向华车网说:“现在厂家就是拖,感觉已经对老车主权益不闻不顾了,可我们才提车2个月。”

小鹏G3质量缺陷“浮出水面”

刹车失灵、续航虚标、车身共振……,小鹏G3的质量可以用“惨不忍睹”来形容。

近日,由华车网、华车圈联合燕赵晚报针对小鹏汽车质量面向广大车主做的征集活动,截止目前,已收集到超50名小鹏G3车主的质量反馈。

具体有哪些质量反馈呢?

一是虚假宣传。小鹏G3去年发售前,官网及各大网站宣传的是60公里等速续航510~550公里,可实际只有360不到;宣称120公里等速续航365公里,可是实际只有260公里不到。

二是刹车失灵、异响。据车主称,小鹏G3刹车异响基本都有,在遇到紧急情况下,刹车吼不住,已经为此发生很多事故了。车主形容为“骑电动车,自行车的刹车”,存在有安全隐患。

三是行车记录仪模糊。车主称,厂家服务人员告诉他们,小鹏G3搭载的行车记录议视距仅有2米,是最佳拍摄距离。但小鹏G3车主均称,实在是太模糊了,就连前面车牌都看不清,模糊的。

小鹏G3的问题还有很多、很多。

北京的一名小鹏G3车主这样向华车网投诉称,“质量问题的通病:刹车异响、底盘异响、方向盘异响、行车记录仪完全看不清、高速行驶突然被切换到N挡导致失速,是反复维修反复修不好。”

当然,还有更严重的(不普遍)问题。空调压缩机噪音极大和引起方向盘震动,高速动力电池动力丢失甚至必须更换电池。据了解,已经有车主被更换全车系统和电池了。

而目前鉴于小鹏“退车事件”的发酵,部分车主也由原先的退车要求,正逐渐变为针对该车质量的投诉,并希望拟订购2020款小鹏G3的消费者慎重考虑。

车内异味令车主不适

当然,小鹏G3还有一个普遍的严重问题——异味。在本次质量征集中,不断有小鹏G3车主反映,车内异味严重,开久了会头晕胸闷。

一些车主表示,现在小鹏G3车里一直单独用着除甲醛的空气净化器,但效果仍然不理想,导致不少车主质疑和担忧,像某豪华品牌一样含有超标致癌物。

对此,北京的魏先生向华车网提出了要对该车辆进行检测的请求。

他说,“觉得新车里面有甲醛,味道很重。买了个碳盒,但不管用,太阳一晒还是很味。”目前,魏先生在小鹏G3车内待久了会出现头疼症状,呼吸道似乎也遭到侵害,有咳嗽、咳痰症状。

而在近日,华车网也将对该车进行车内空气质量检测,来探究小鹏G3车内空气的现实情况。

后续将进一步报道!

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