沃尔沃Volvo汽车以其质量和性能的优异在北欧利于不败之地，独到的安全系统更是享誉全球。。沃尔沃的创始人Assar Gabrielsson和Gustaf Lalson曾说过：“车是人造的。无论做任何事情，沃尔沃始终坚持一个基本原则：安全。现在是这样，以后还是这样，永远都将如此。”为此，南京车网再次来到江苏世贸泰信4S店专访销售经理纪东先生，从而深入剖析沃尔沃的安全性能和它的理念。

南京车网：众所周知，沃尔沃汽车一直倡导安全性能，您是否就此介绍一下沃尔沃这个品牌的造车理念？

纪东：目前来说大家对汽车安全是非常看重的。大多数的传统安全设施安全带、安全气囊等等，这些都是被动安全，是在车辆发生碰撞后尽可能的避免或者是减小人所受到的伤害。而现在，倡导主动安全，像ABS（Anti-locked Braking System中文译为“防抱死刹车系统”）、电子辅助系统，是在车辆发生碰撞时，尽可能的减小车辆失控状况。

而现在沃尔沃最先进的技术是“预防式主动安全”，让车辆更加智能化，它会在即将发生安全隐患时及时通知车主或者是改变车辆的状态。目前，沃尔沃S60和XC60车型都增加了“城市安全系统”(City Safety），可避免或减少在城市低速交通环境中发生追尾碰撞，大大减少维修车辆的时间与成本，并降低人员伤亡率。在车速每小时30公里以下时启动。如果前车突然刹车，城市安全系统会对驾驶员发出警示。如果驾驶员仍未采取任何行动，车辆会自动刹车。当两车相对速度低于15公里/小时碰撞可以完全避免；当两车相对速度差在15和30公里/小时之间时，可在碰撞发生前将速度降至最低。

沃尔沃有一个愿景，希望在2020年研究出全智能的车，完全不会发生碰撞的车。而最新的安全系统，我们都会在量产车中配备。

南京车网：沃尔沃汽车以安全著称，除了安全之外，沃尔沃与其他豪华车相比有哪些优势？

纪东：安全，是沃尔沃做的最突出的品牌理念，也是客户选择沃尔沃的初衷。

近来，除了安全，沃尔沃也注重环保。对比其他车型，沃尔沃的车内环境、空气质量是出类拔萃的。沃尔沃是瑞典的车型，北欧人很早前就开始关注环保。目前，沃尔沃车内的所有的座椅、皮质，包括缝制用线都采用抗过敏原料，其在环保、细节方面做的相当精致。外观、配置已是所有汽车的追求，然而沃尔沃所倡导的安全和环保的理念，非常贴合当代消费者的用车需求。

沃尔沃的环保，还体现在燃油经济性方面。目前。沃尔沃所有车型都采用缸内直喷发动机并配合了涡轮增压的技术。在不降低车辆动力的同时，降低了油耗。这对消费者来说，最直接的体现就是更加省油。

南京车网：在南京市场哪款车型比较受欢迎？

纪东：目前来说销售最火爆的要数去年10月推出的XC60 2.0T和今年3月份推出的S60 2.0T，目前这两款车的订购时间已经到了今年的10、11月份，订货周期基本上在3、4个月。

南京车网：S60是沃尔沃刚刚推出的一款全新中级车，全新S60具有哪些特点？

纪东：上一代S60是一款经典的轿跑车，无论是安全上还是动力，上一代S60可谓沃尔沃的佳作。今年3月全新上市的S60，可以说是沃尔沃的革命性产品。因为之前沃尔沃给消费者的印象是稳重、内敛、低调，然后时尚和沃尔沃没有太多的关系。然而这款全新的S60在外观设计上融入了北欧的时尚，可以说是沃尔沃改变自身形象的一款车。配置上，无论是舒适性配置还是安全性配置，都体现出了沃尔沃的最高级别。

在车辆的选装件中，沃尔沃有一个极具人性化的ACC（Adaptive Cruise Control）自适应雷达巡航控制系统。采用雷达探测器持续监测与前车距离，并自动调整行驶速度，确保与前车始终保持安全的距离。一旦与前车距离过近，带自动制动功能的防碰撞警示系统（cw）就会提供图像和声响预警，使司机采取措施并同时制动，以防止车辆碰撞事故的发生或者减轻碰撞的后果。

（为此，纪经理还特别给我们介绍了这个视频）

此外，S60作为全进口车型，在同等价位里面提速最快，在同级别车里最具性价比的车型。无论是外观、配置还是科技感来说，S60的的确确做到了满足了消费者全方位的需求，目前它的消费群体分布也很广泛。

南京车网：问一个准车主普遍关心的问题，沃尔沃售后方面是怎样的？

纪东：在南京江宁东麒路汽车4S园新建了沃尔沃4S店，是沃尔沃的全球示范店。沃尔沃在全球第一站推行了One Hour Stop（一小时停留）的服务。就是沃尔沃车辆在做保养的时候，有一个专业的团队对一辆车的服务。意味着洗车、保养最长不会超过一个小时的时间，尽可能缩短在车辆接受维保的时间。

沃尔沃被吉利收购以后，在中国设立了两个厂，分别是大庆和成都，中国将成为沃尔沃主要的集散地。在中国生产的车子不仅供货国内，也会对供货给国外，这样一来，沃尔沃在配件的供应上完全没有问题。中国就是沃尔沃的基地，就是沃尔沃的家，并且由中国来管理这个企业，会更了解中国人的需求，会提供更中国化的服务。

南京车网：您是怎么接触到沃尔沃这个品牌的？

纪东：我一直很喜欢车，在沃尔沃已经是第七个年头了，大学毕业前就来这里实习了。我一开始不是学车的，也没想到会做汽车服务这么久。汽车服务这个行业很有挑战性，同时我接触到很多素质很高的车主，也正因为这些交情颇深的车主的信赖谈我坚持到今天。

在南京，沃尔沃越来越受到消费者的欢迎。从一开始一个月销售十几台，到现在一个月近150台的销量，我也看到了沃尔沃在一步步的成长。现在，沃尔沃从一个欧洲的品牌被中国买下，令人欣喜。沃尔沃的车型随之丰富，可选范围扩大，价格区间也很大。

沃尔沃的车不仅仅体现在车本身，还体现在它的理念上，“Volvo For Life关爱生命，享受生活”，我个人很欣赏这个，现在是“人生成就，贵在分享”，这些都体现了北欧人的思想观念，他们任何的生产都为了更好的服务生活，车是生活的一部分，沃尔沃更多的是在强调品牌的生活概念，强调安全、强调环保。

南京车网：作为销售经理，您怎样带领您的团队？

纪东：销售团队年龄结构比较年轻，比较有自己的思想。多数情况下，我会告诉他们怎么去做，起到监督的作用，同时了解他们内心的想法。85后的年轻人都很有自己的思想，我会一对一的和他们沟通，了解到他们内心的想法。我们的销售团队需要管理，通过培训让他们充分了解沃尔沃的产品，真正做到诚信服务，了解客户的需求，要让客户了解我们沃尔沃的产品特性。

我给销售顾问的理念是，客户买完车，我们应该坚持长久的服务。我们每个月还会组织沃尔沃的车主自驾游或者高尔夫，让客户有归属感，让他们觉得买到了豪华车，也享受到豪华的服务。

南京车网：感谢纪经理抽空接受我们的采访。