东风日产宝铁龙裕通专营店，于2010年12月正式营业。作为南京地区首家东风日产旗舰4S专营店，集新车销售、维修服务、纯正备件供应和信息反馈为一体，超豪华展厅，商务、运动和影音设施及休息区，在享受汽车生活的同时，各类生活服务便捷通道提供，想您所想。

秉着“服务客户，成就你我”及“质量安心，费用安心，修后安心和紧急时安心”的核心价值和服务理念，始终把客户的需要放在首位，在用最贴心的服务让您买的放心，用的放心的同时，不断提升服务水平和维修质量，坚贞不渝的打造“一个来了就不想走的专营店”和“您身边的汽车销售服务专家”。为此，南京车网记者采访了东风日产宝铁龙裕通专营店的销售总监周波先生，向他了解东风日产、了解宝铁龙裕通专营店。

东风日产宝铁龙裕通专营店

南京车网：听闻您服务东风日产车多年，对东风日产长时间的了解，您对这个品牌有什么更深入的认识吗？

周波：应该来说是情有独钟，我在07年5月加入东风日产，到现在已经4个年头了。首先，东风日产品牌影响力是有目共睹的。其次，东风日产的品牌战略，一年一款新车的上市，将品牌深入人心。再者是东风日产严格的管理模式和细化的部门，各种管理途经、管理层很细，非常锻炼人。

南京车网：东风日产有哪些热门车型在目前的销售市场中最具优势呢？

周波：东风日产车型齐全，车型从6万多到30多万，同时消费群体的覆盖面也很广。近年来，天籁车型受到消费者的青睐和高度关注，同时是一款能体现东风日产的品牌形象。SUV车型，目前是东风日产的薄弱项，之前推出的逍客，我们现在很关注这块市场。阳光车型，是我们目前的主打车型。 还有即将上市的新骐达，本月27号上市，是我们下半年主推的车型。

南京车网：说到即将上市的新骐达，您给我们简单介绍下吧。

周波：新骐达，分为两个大车系，1.6L发动机和1.6T涡轮增压新骐达。1.6T又称为GTS。日产原来有一款GTR 叫“战神之车”是一款跑车。我们要将新骐达这款车在1.6T里面作为高性能的跑车。[注释：GT在上面其实意思是Grand Touring（超跑)，即高性能高可靠性的大马力跑车，而Grand Touring的意思也就转变为大马力的汽车。GT后面的字母大都有额外的含义 S代表Sport（运动）,R代表Racing（赛车）,A代表All Wheel Drive（4轮驱动），I代表Injection（电喷），C代表Convertible（敞篷）]

东风日产—新骐达

相对于老款的骐达，新骐达有四个大方面的改善：

第一，发动机，高配车型搭载的代号为MR16的1.6L涡轮增压发动机在缸内直喷技术的帮助下，拥有140kw（190马力）的最大功率和240N·m的峰值扭矩。

第二，变速箱，老款采用四档自动变速箱，新款骐达与发动机相匹配的变速箱有两款，分别为六挡手动变速箱和CVT无极变速箱。

第三，轴距，新骐达长宽高尺寸分别为4295mm×1760mm×1523mm，与现款的4250mm×1695mm×1535mm对比，可以发现新骐达更长更宽，而轴距方面，新骐达有100mm的增长，达到了2700mm。空间方面有明显的改善，空间更大更舒适。

第四，外观，全新骐达两个动力版本车型在前脸并没有什么区别，中网与新阳光相似，采用黑色蜂窝状格栅，大灯则采用酷似箭头的三角形设计。尾灯造型方面，1.6T动力版本则采用更加立体的造型，同时还采用了更具科技感的透明灯罩。当然由于审美的不同，对于外观的喜欢就“见仁见智”了。

南京车网：裕通自营业已有半年的时间，销售情况如何？

周波：营业半年不仅达成原有的指标，并超越指标。江北的发展速度很快，各种建设的增加、收入水平的提高，使得江北市民购车意向增加。另外，南京江北这块地理位置的原因，裕通想将江北成为一个独立的辖区，销售前景很好，我们也很有信心。

南京车网：今年下半年，裕通大概会制定什么样的销售策略以吸引更多的消费者呢？

周波：第一，下半年的新车上市，新骐达会有大量的宣传活动。第二，金融的按揭服务。

南京车网：您带领的销售团队，是秉着什么样的服务理念将服务尽善尽美的？

周波：我们的团队很特别，平均年龄22岁，非常有活力、有个性。我给他们的理念是“客户至上”，客户的满意度永远第一位。制定了团队目标之后，再发挥各自的特长，会带动整个团队的发展，他们发挥出来的动力令人感到惊喜。

南京车网：您认为做好销售服务的需要具备什么？

周波：做销售得一步一个脚印，我也是从销售顾问做起的，客户满意度是我们汽车销售的首位。一定要想客户所想，提升满意度和品牌形象，这样可以制定合理的促销方案，因为你知道客户需要什么，才会让客户感兴趣。反之，制定出的方案是客户不需要的，那么促销做的再大，客户也没有兴趣。

提升自我，不要就认为自己只是一个卖车的，我们应该通过积累专业知识、积累人脉关系，这对以后的发展和职业规划有一定的提升。

团队，做好销售不是一个人的问题，是整个团队的协作。不是单一的苛刻要求，而更多的是激励。其实无论什么工作都是“活到老学到老”。

南京车网：非常感谢您抽空接受我们南京车网的采访。

周波：谢谢你们南京车网。